三包标准

以下三种情况新车可退货或换货

(一)电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、 换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。

(二)电动车售出之日起15日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理 或换货。销售商应当免费为消费者修理或更换同品牌同型号的电动车。

(三)电动车在“三包”有效期内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生使用性能的故障,经两次修理仍不能正常使用, 消费者可凭修理记录或证明,要求销售商调换同品牌同型号的电动车;无同品牌同型号、消费者又不愿调换其它品牌或型号而要求退货的, 销售商应当按发票价格一次性退款,不得收取折旧费。销售商有同品牌同型号而消费者不愿换坚持退货,可收取折旧费。